Telefonia IP
Sistemas de telefonia IP empresarial e call centers
Sobre este Serviço
A CGY2Telecom oferece soluções completas de telefonia IP empresarial, substituindo sistemas convencionais de telefonia por tecnologia VoIP (Voice over IP) moderna e econômica. Nossos sistemas utilizam a infraestrutura de rede existente para transmitir chamadas telefônicas, eliminando a necessidade de cabeamento dedicado e reduzindo significativamente os custos operacionais.
Implementamos centrais telefônicas baseadas em software (PABX virtual) ou hardware, com todas as funcionalidades avançadas necessárias para a comunicação empresarial eficiente, como URA (Unidade de Resposta Audível), filas de atendimento, gravação de chamadas, relatórios detalhados e integração com CRM. Nossas soluções são escaláveis e se adaptam facilmente ao crescimento da empresa.
Além da telefonia básica, desenvolvemos soluções completas para call centers e contact centers, integrando múltiplos canais de comunicação como voz, e-mail, chat e redes sociais em uma única plataforma. Oferecemos também troncos SIP com numeração de diversas localidades e tarifas reduzidas para chamadas nacionais e internacionais.
Principais Características
- Centrais telefônicas IP (PABX virtual ou físico)
- Ramais físicos, softphones e aplicativos para smartphones
- URA multiníveis e filas de atendimento inteligentes
- Gravação de chamadas e relatórios gerenciais
- Integração com CRM e sistemas corporativos
- Troncos SIP com numeração de diversas localidades
- Videoconferência e audioconferência integradas
- Contact center omnichannel (voz, e-mail, chat, redes sociais)
Nosso Diferencial
Redução de Custos
Economia de até 70% em comparação com telefonia convencional.
Flexibilidade
Trabalhe de qualquer lugar com recursos completos de comunicação.
Escalabilidade
Adicione ou remova ramais facilmente conforme necessidade.
Recursos Avançados
Funcionalidades empresariais sem necessidade de equipamentos caros.
Integração
Conecte com outros sistemas da empresa para maior produtividade.
Continuidade
Redundância e contingência para manter a comunicação sempre ativa.
Telefonia IP para sua Região
Atendemos em toda Santa Catarina com soluções personalizadas para cada necessidade.
Cidades Atendidas:
- Telefonia IP em Itajaí
- Telefonia IP em Balneário Piçarras
- Telefonia IP em Dona Emma
- Ver todas as cidades
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